Informativa sulla Privacy

Informativa sulla Privacy: House of Guitars

Questa informativa sulla privacy è pubblicata sul sito web di House of Guitars. Identifica House of Guitars come responsabile del trattamento dei dati personali. House of Guitars attribuisce grande importanza alla protezione dei tuoi dati personali. Di seguito spieghiamo quali dati raccogliamo, perché lo facciamo e come li trattiamo.

In breve

• Trattiamo solo i dati personali che ci fornisci, ad esempio quando effettui un ordine o ci contatti.
• Utilizziamo i tuoi dati per scopi legittimi come l’elaborazione di ordini, pagamenti e richieste.
• Condividiamo i dati con terzi solo quando è necessario per i nostri servizi, e non vendiamo mai i tuoi dati.
• Puoi richiedere l’accesso, la correzione o l’eliminazione dei tuoi dati attraverso i contatti presenti nel nostro sito web.

1. Chi siamo?

House of Guitars è responsabile del trattamento dei dati personali come descritto in questa informativa sulla privacy.
Se hai domande su questa politica o sui tuoi dati, puoi contattarci tramite i contatti presenti nel nostro sito web.

2. Quali dati personali trattiamo?

Trattiamo i dati personali che ci fornisci direttamente, ad esempio quando:

• effettui un ordine
• ci contatti
• crei un account
• ti iscrivi a una newsletter

Questo può riguardare i seguenti dati:

• Nome
• Dati di indirizzo
• Indirizzo email
• Numero di telefono
• Dati di pagamento
• Indirizzo IP
• Dati sulle tue attività sul nostro sito web

3. A cosa utilizziamo i tuoi dati?

Trattiamo i tuoi dati personali solo per scopi legittimi, come:

• Elaborazione e spedizione degli ordini
• Gestione dei pagamenti
• Risposta a domande o richieste di assistenza
• Miglioramento del nostro sito web e dei servizi
• Conformità agli obblighi legali (come l’obbligo di conservazione fiscale)

4. Su quale base trattiamo i dati?

Trattiamo i dati personali solo quando esiste una valida base legale, come:

• Esecuzione di un contratto
• Obbligo legale
• Consenso (ad esempio per il marketing)
• Interesse legittimo (come l’analisi del sito web e la sicurezza)

5. Condivisione dei dati personali con terzi

Condividiamo i tuoi dati con terzi solo quando è necessario per i nostri servizi, come con:

• Provider di pagamento
• Partner di spedizione e logistica
• Provider IT e di hosting

Concludiamo accordi di elaborazione dei dati con queste parti per salvaguardare la tua privacy. I tuoi dati non vengono mai venduti a terzi.

6. Periodi di conservazione

Non conserviamo i dati personali più a lungo del necessario per lo scopo per il quale sono stati raccolti, a meno che non siamo obbligati legalmente a conservarli più a lungo (ad esempio per l’agenzia delle entrate).

7. Sicurezza dei dati

House of Guitars adotta misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati personali da perdita, uso improprio e accesso non autorizzato.

8. Cookie

Il nostro sito web utilizza i cookie. Per ulteriori informazioni, consulta la nostra politica sui cookie.

9. I tuoi diritti

Hai il diritto di:

• Accedere ai tuoi dati personali
• Far correggere i tuoi dati
• Far eliminare i tuoi dati
• Opporti al trattamento
• Ritirare il tuo consenso
• Far trasferire i tuoi dati (portabilità dei dati)

Puoi inviare una richiesta tramite i contatti presenti nel nostro sito web. Risponderemo al più presto, entro i termini previsti dalla legge.

10. Reclami

Non sei soddisfatto di come trattiamo i tuoi dati personali? Puoi presentare un reclamo all’Autorità per la Protezione dei Dati Personali olandese.

11. Modifiche

House of Guitars si riserva il diritto di modificare questa informativa sulla privacy. Ti consigliamo di consultare regolarmente questa informativa.

Domande frequenti