Privacyverklaring

Privacyverklaring: House of Guitars

Deze privacyverklaring is gepubliceerd op de website van House of Guitars. Hierin wordt House of Guitars genoemd als de partij die verantwoordelijk is voor de verwerking van persoonsgegevens. House of Guitars hecht groot belang aan de bescherming van je persoonsgegevens. Hieronder leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we ermee omgaan.

Kort samengevat

• We verwerken alleen de persoonsgegevens die je ons geeft, bijvoorbeeld wanneer je een bestelling plaatst of contact met ons opneemt.
• We gebruiken je gegevens voor legitieme doeleinden zoals het afhandelen van bestellingen, betalingen en vragen.
• We delen gegevens met derde partijen alleen wanneer dit noodzakelijk is voor onze diensten, en we verkopen je gegevens nooit.
• Je kunt verzoeken om inzage, correctie of verwijdering van je gegevens via de contactgegevens op onze website.

1. Wie zijn wij?

House of Guitars is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
Heb je vragen over dit beleid of over je gegevens? Neem dan contact met ons op via de contactgegevens op onze website.

2. Welke persoonsgegevens verwerken we?

We verwerken persoonsgegevens die je zelf aan ons verstrekt, bijvoorbeeld wanneer je:

• een bestelling plaatst
• contact met ons opneemt
• een account aanmaakt
• je inschrijft voor een nieuwsbrief

Dit kan de volgende gegevens betreffen:

• Naam
• Adresgegevens
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Betaalgegevens
• IP-adres
• Gegevens over je activiteiten op onze website

3. Waarvoor gebruiken we je gegevens?

We verwerken je persoonsgegevens alleen voor legitieme doeleinden, zoals:

• Het afhandelen en verzenden van bestellingen
• Het verwerken van betalingen
• Het beantwoorden van vragen of serviceverzoeken
• Het verbeteren van onze website en diensten
• Het naleven van wettelijke verplichtingen (zoals de wettelijke bewaarverplichting voor de belastingdienst)

4. Op welke grondslag verwerken we gegevens?

We verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daar een geldige rechtsbasis voor bestaat, zoals:

• Uitvoering van een overeenkomst
• Wettelijke verplichting
• Toestemming (bijvoorbeeld voor marketing)
• Gerechtvaardigd belang (zoals website-analyse en beveiliging)

5. Het delen van persoonsgegevens met derde partijen

We delen je gegevens met derde partijen alleen wanneer dit noodzakelijk is voor onze diensten, zoals met:

• Betalingsproviders
• Verzend- en logistieke partners
• IT- en hostingproviders

We sluiten verwerkingsovereenkomsten met deze partijen om je privacy te beschermen. Je gegevens worden nooit aan derde partijen verkocht.

6. Bewaartermijnen

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij we wettelijk verplicht zijn ze langer te bewaren (bijvoorbeeld voor de belastingdienst).

7. Gegevensbeveiliging

House of Guitars neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang.

8. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Raadpleeg onze cookieverklaring voor meer informatie.

9. Je rechten

Je hebt het recht op:

• Inzage in je persoonsgegevens
• Correctie van je gegevens
• Verwijdering van je gegevens
• Bezwaar tegen verwerking
• Intrekking van je toestemming
• Overdracht van je gegevens (data portability)

Je kunt een verzoek indienen via de contactgegevens op onze website. We reageren zo snel mogelijk, en uiterlijk binnen de wettelijke termijn.

10. Klachten

Ben je niet tevreden over hoe we met je persoonsgegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

11. Wijzigingen

House of Guitars behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring aan te passen. We adviseren je om deze verklaring regelmatig te raadplegen.

Veelgestelde vragen